Termini e condizioni generali

1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Salvatore Ferrara, Villeneuvestraße 39, 70806 Kornwestheim, Germania (di seguito denominato "noi").

2. Partner contrattuali, conclusione del contratto
Il contratto di acquisto è concluso con Salvatore Ferrara. Inserendo i prodotti nello shop online, facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per questi articoli. Il contratto è concluso quando accetti l'offerta per gli articoli nel tuo carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma.

3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito web includono l'IVA prevista dalla legge e sono esclusi i costi di spedizione, salvo diversa indicazione.

4. Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

5. Condizioni di consegna
Effettuiamo consegne all'interno dell'Unione Europea. Il tempo di consegna è di 2-3 giorni lavorativi in ​​Germania e di 3-7 giorni lavorativi negli altri paesi dell'UE. Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Non ci sono elaborazione o consegna degli ordini nei fine settimana e nei giorni festivi. Le consegne vengono effettuate da DHL.

6. Pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito
Pagamento tramite PayPal
Sofortüberweisung (bonifico bancario istantaneo)
Pagamento anticipato

7. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il trasportatore, prende possesso della merce. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail).

9. Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso. Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

10. Garanzia e garanzie
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili sulla pagina del prodotto e sulle pagine informative speciali nello shop online.

11. Protezione dei dati
Elaboriamo i tuoi dati personali per lo scopo specifico e in conformità con i requisiti legali. I dati personali forniti allo scopo di ordinare beni (come nome, indirizzo e-mail, indirizzo, informazioni di pagamento) saranno da noi utilizzati per adempiere ed elaborare il contratto. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy.

12. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, che può essere trovata qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati e non siamo disposti a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato dei consumatori.

13. Disposizioni finali
Qualora una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni Generali dovesse essere o diventare invalida, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. Al posto della disposizione invalida, si applicheranno le disposizioni di legge pertinenti. I contratti tra noi e voi sono disciplinati esclusivamente dalla legge tedesca.

Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo info@salvatore-ferrara.com o telefonicamente al numero +49 (0) 176 3226157.

Salvatore Ferrara
Via Villeneuve 39
70806 Cornovaglia
Germania